Strategische Partnerschaft erweitert den Vertrieb der KI-gestützten Dokumentationslösung für Ivanti-Kunden.
Mit der Partnerschaft bündeln beide Unternehmen ihre jeweiligen Stärken:
Während die Makro Factory die KI-Lösung entwickelt und kontinuierlich weiter ausbaut, bringt ITegrity Consulting seine langjährige Erfahrung als Beratungspartner für Ivanti-Lösungen ein. Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, den Aufwand für technische Dokumentationen deutlich zu reduzieren und gleichzeitig die Qualität sowie Aktualität der Dokumentation nachhaltig zu verbessern.
Die Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen gehört zu den zeitintensivsten Aufgaben im IT-Service-Management. Prozesse, Workflows und Konfigurationen ändern sich kontinuierlich und müssen regelmäßig dokumentiert werden – häufig manuell und mit erheblichem Zeitaufwand.
ConsignoAI automatisiert diesen Prozess. Die Lösung analysiert bestehende Konfigurationen und erstellt strukturierte Dokumentationen auf Knopfdruck. Änderungen können jederzeit neu dokumentiert werden, sodass Dokumentationen stets aktuell bleiben. Die Ausgabe erfolgt in verschiedenen Formaten wie PDF, Word, Markdown oder HTML und unterstützt mehrere Sprachen.
Dadurch profitieren Unternehmen von einer einheitlichen Dokumentationsqualität, geringerem Pflegeaufwand und einer deutlich besseren Nachvollziehbarkeit ihrer Service-Management-Prozesse.
Mit der neuen Partnerschaft wird ConsignoAI künftig auch im Ivanti-Umfeld verfügbar sein. Unternehmen erhalten damit eine leistungsfähige Ergänzung für ihre bestehende Service-Management-Landschaft und können Dokumentationen effizient automatisieren – beispielsweise für interne Betriebsdokumentationen, Audits, Compliance-Anforderungen sowie den Wissenstransfer und die Wissenssicherung innerhalb der IT-Organisation. Begleitend zur Markteinführung planen beide Unternehmen gemeinsame Webinare, Fachvorträge, Kundenveranstaltungen sowie weitere Marketing- und Vertriebsaktivitäten.
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Roland Zhao, Makro Factory GmbH & Co. KG |
Ben Buschmann, ITegrity Consulting GmbH |
ConsignoAI ist eine KI-gestützte Dokumentationslösung der Makro Factory. Die Software erstellt automatisiert technische Dokumentationen aus Enterprise-Service-Management-Systemen und unterstützt Unternehmen dabei, Wissen zu sichern, Dokumentationen aktuell zu halten und den manuellen Dokumentationsaufwand erheblich zu reduzieren. Die Lösung unterstützt mehrere Service-Management-Plattformen und wird kontinuierlich um weitere Funktionen und Integrationen erweitert. Mehr über ConsignoAI erfahren
Die ITegrity Consulting GmbH ist spezialisiert auf Beratung, Implementierung und Optimierung von Ivanti-Lösungen. Das Unternehmen begleitet Kunden bei der Digitalisierung ihrer IT-Service-Prozesse und unterstützt sie bei der Einführung moderner Enterprise-Service-Management-Plattformen.